データの削除の手順

アプリ「追星(おいぼし)」(以下「本アプリ」)で保存している情報を削除する手順です。情報の扱いは、プライバシーポリシーに定めています。

1. ファンの情報(アプリの退会)

本アプリの設定の「退会」から、退会の画面に進み、「退会する」を押してください。退会すると、次の情報を削除します。この操作は取り消せません。

ログイン方法を結び付けていた場合は、アプリを削除したあとや別の端末でも、設定の「ログイン」からログインし直してから退会できます。ログイン方法を結び付けずにアプリを削除した場合は、そのアカウントに戻れないため、本アプリからは退会できません。

2. 発信者の情報(お問い合わせ)

発信者の持ち主が退会すると、発信者の次の情報は、すぐに本アプリに表示されなくなり、退会から90日後に削除されます。90日のあいだは、同じ SNS のアカウントを連携して、発信者を取り戻せます。

SNS の連携を解除したときも、そのアカウントから取得した情報は、すぐに表示されなくなり、90日後に削除されます。

90日より早い削除は、メールで受け付けます。

support.oiboshi@perrii.app に、件名を「データの削除」として、発信者の ID と、削除してほしい情報を書いて送ってください。

3. 本人の確認

発信者の情報の削除を受け付けたときは、削除の前に、ご本人であることを確かめます。本アプリに結び付けたログイン方法や、連携した SNS のアカウントを使って確かめるよう、メールでお願いすることがあります。ご本人と確かめられないときは、削除できません。

4. 削除までの目安

本人の確認ができてから、30日以内を目安に削除し、終わったらメールで知らせます。法令で保存が必要な情報は、その期間が過ぎてから削除します。

5. お問い合わせの窓口

perrii メール:support.oiboshi@perrii.app

制定日:2026年10月19日